Collecte des données
Dans le cadre de l’utilisation du site, de la prise de rendez-vous, des échanges avec les personnes accompagnées et de la facturation, certaines données personnelles peuvent être collectées, notamment :
– nom et prénom
– coordonnées : téléphone et adresse email
– informations nécessaires à l’organisation des rendez-vous
– informations nécessaires à la facturation et au suivi administratif
– messages et informations communiqués volontairement par email, téléphone, SMS, WhatsApp, Messenger ou Instagram
Ces données sont utilisées uniquement pour la gestion des demandes de contact, des rendez-vous, des échanges liés aux accompagnements, de la facturation et de mes obligations administratives, comptables et légales.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Élodie Barré
3 rue de la Commanderie
86400 Civray – France
Email : elodiebarresoinsenergetiques@gmail.com
Prise de rendez-vous – Setmore
La prise de rendez-vous en ligne est proposée notamment via Setmore.
Lorsque vous utilisez ce service, certaines données nécessaires à la réservation et à la gestion du rendez-vous peuvent être traitées par Setmore conformément à sa propre politique de confidentialité.
Facturation – Kolecto
Dans le cadre de la gestion administrative et de la facturation électronique de mon activité, certaines données peuvent être traitées à l’aide de Kolecto.
Il peut notamment s’agir de votre identité, de vos coordonnées ainsi que des informations nécessaires à l’établissement, à la transmission et à la conservation des factures.
Kolecto dispose de sa propre politique de protection des données personnelles.
Consulter la politique de protection des données de Kolecto
Messageries, SMS et réseaux sociaux
Vous pouvez également me contacter par SMS, WhatsApp, Messenger ou Instagram.
Lorsque vous choisissez de communiquer par l’intermédiaire de l’un de ces canaux, les informations et messages que vous transmettez peuvent également être traités par le service, la plateforme ou l’opérateur concerné, selon ses propres conditions d’utilisation et sa propre politique de confidentialité.
Je vous recommande de ne pas transmettre par ces canaux des informations personnelles ou sensibles qui ne seraient pas nécessaires
à votre demande.
Hébergement du site
Le site est hébergé par Hostinger.
Certaines données techniques liées à l’utilisation et au fonctionnement du site peuvent être traitées par l’hébergeur dans le cadre de ses prestations.
Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf lorsqu’une obligation légale impose une durée de conservation différente.
Les factures et autres pièces justificatives comptables sont conservées pendant la durée légale applicable.
Photographies transmises pour les séances à distance
Les photographies éventuellement transmises dans le cadre d’un accompagnement énergétique à distance sont utilisées uniquement pour la séance concernée.
Elles sont supprimées après la séance et ne sont pas conservées.
Protection et transmission des données
Les données personnelles sont traitées de manière confidentielle.
Elles ne sont ni vendues ni cédées à des fins commerciales.
Certaines données peuvent toutefois être accessibles aux prestataires et services nécessaires au fonctionnement de mon activité, notamment Setmore, Kolecto, Hostinger, les services de téléphonie et SMS, Resalib, WhatsApp, Messenger et Instagram, uniquement dans le cadre de l’utilisation du service concerné.
Droits relatifs à vos données personnelles
Conformément au Règlement général sur la protection des données, vous pouvez disposer, selon la nature et la base juridique du traitement, notamment des droits suivants :
– droit d’accès
– droit de rectification
– droit d’effacement
– droit à la limitation du traitement
– droit d’opposition
– droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable
Toute demande peut être adressée par email à : elodiebarresoinsenergetiques@gmail.com
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés – CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Cookies
Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les outils utilisés et votre consentement, des cookies de mesure d’audience ou liés à des services tiers.
Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix à partir de l’outil de gestion des cookies présent sur le site.
Mise à jour de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution du site, des outils utilisés ou des obligations applicables.